Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez O71, chaque montre est préparée avec le plus grand soin afin de garantir une expédition fiable, sécurisée et conforme à nos exigences de qualité.
Délais de livraison
Pour les produits disponibles immédiatement à la commande, le délai de livraison est généralement de deux jours ouvrés après expédition, sous réserve des délais propres au transporteur.
Pour les produits proposés en précommande, le délai de livraison de deux jours ouvrés s’applique uniquement à compter de la disponibilité effective du produit. Le délai de fabrication ou de mise à disposition indiqué sur la fiche produit au moment de l’achat doit donc être pris en compte avant l’expédition.
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera adressé avec les informations de suivi.
Expéditions vers la France métropolitaine et l’Union européenne
Les livraisons à destination de la France métropolitaine et des pays membres de l’Union européenne sont payantes.
Le montant des frais de livraison est indiqué lors de la validation de la commande.
Les taxes applicables, y compris la TVA, sont incluses dans le prix de vente. Aucun droit de douane supplémentaire n’est applicable pour les livraisons au sein de l’Union européenne.
Expéditions hors Union européenne
Les livraisons vers les pays situés hors Union européenne sont également payantes.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les droits de douane, taxes d’importation, TVA locale ou autres frais éventuellement exigés par les autorités du pays de destination ne sont pas inclus dans le prix de vente ni dans les frais d’expédition.
Ces frais restent à la charge exclusive du client et sont appliqués conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de destination. Nous invitons le client à se renseigner auprès des autorités douanières locales avant toute commande.
Suivi de commande
Toutes nos expéditions sont confiées à un transporteur proposant un service de suivi. Le numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande. O71 ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’un défaut de livraison ou de frais supplémentaires résultant d’une adresse incomplète ou erronée.
Colis endommagé
En cas de colis endommagé à la livraison, le client est invité à formuler des réserves auprès du transporteur et à contacter O71 dans les meilleurs délais, en joignant des photographies du colis et du produit concerné.